平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、店舗内設備工事のため２０２１年２月１２日（金）を休業とさせて頂きます。
休業期間中はご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
休業期間 ２０２１年２月１１日(木・祝)～２月１４日(日)
※ 2月15日(月)から通常営業となります。
【重要】1/8付 どうみん割 全道一時停止延長についてのお知らせ
国の緊急事態宣言を踏まえ、北海道より「どうみん割」の全道一時停止の延長について本日発表されました。
どうみん割アウトドア体験ご予約の皆様へ 重要なご案内
「どうみん割」事業について、国の緊急事態宣言を踏まえ、下記のとおり全道一斉停止期間を延長します。
◆「どうみん割」について
（１）停止期間
令和３年１月１２日（火）から１月３１日（日）までの旅行について割引を停止します
（２）キャンセル料について
上記に伴う１月１２日（火）０：００から１月３１日（日）２４：００までの予約済みの旅行について、利用者のキャンセル料は無料（利用者に求めない）とします。
なお、無料キャンセルの受付期間は１月１７日（日）までとし、１月７日（木）１８：００時点で予約されていた旅行に限ります。
以上の状況を踏まえ、弊社のどうみん割アウトドア体験ツアー/ 美唄スノーランド、ノースサファリサッポロは、どうみん割でのご予約が停止いたしましたのでお知らせします。
※割引適用外の通常のご予約は可能です。
※野外での冬遊び体験は三密を避けられて解放される旅となります。自家用車、レンタカーなどを利用して是非、冬の北海道を楽しんで下さい。
【重要】1/23日帰りツアーGoToトラベル事業の適用一時停止延長に伴うツアー中止のお知らせ
■ ツアー中止のお知らせ
１/23 「新年を迎え開運祈願！義経神社正式参拝バスツアー」は、この度の緊急事態宣言の影響によるGOTOトラベル事業一時停止をうけまして、中止となりました。新型コロナウィルス感染拡大の状況をみながら春には開催の予定です。
ツアー内容はこちらです「新年を開運祈願！義経神社正式参拝バスツアー!!平取を堪能します」
【重要】GOTOトラベル事業一時停止期間延長のお知らせ
【重要】GOTOトラベル事業一時停止の延長のお知らせ
Go To トラベル事業については、令和2年12月28日（月）から令和3年1月11日（月）までの間、全国において、本事業の適用を一時停止しているところです。今般、緊急事態宣言の発令を受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、一時停止措置を延長することなりましたのでここにお知らせいたします。
GOTO事務局からのご案内（ホームページ抜粋）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
■ 緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて
新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日（火）から2月7日（日）までの間、本事業の適用を一時停止します。
※2月1日（月）以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を適用した販売は認められていません。
キャンセルの取扱い
1の既存予約（1月7日（木）18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。）について、12月14日（月）18時から1月17日（日）までの間、無料でキャンセル可能とします。
※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。
＜キャンセル料の負担＞
上記の措置により、既存予約（※）のキャンセルを受けた事業者においては、キャンセル料発生の有無に関わらず、一律、旅行代金の35％に相当する額（上限は１万４千円/人泊）を本事業の予算から負担します。
※12月14日（月）0時時点においてされていた予約に限ります。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・以上。
ただし、現行の規定の場合、35%以上のキャンセル料がかかっているお客様についてのキャンセル料（取消料）の負担を、弊社が負うことになるのか、疑問点が多く見受けられます。この点について、事務局に確認の上、返金させていただきます。そのため、お客様への返金が遅れる場合がございますので、ご理解の上、ご了承願います。また、不明な点は、ご遠慮なくご相談下さい。
詳細は専用のGOTOトラベル事務局ホームページにてご確認下さい。
緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係る Go To トラベル事業の取扱いについて
新年ご挨拶
新年明けましておめでとうございます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響は計り知れない状況となっておりますが
今後も変わらず旅の情報や商品、安心のための保険をご提供できますよう、
新たな活路を見出しながら前進して参ります。
本年が皆様にとって更に楽しく良い年になるよう祈念いたしまして、
新年のご挨拶とさせていただきます。
本年もご指導、ご鞭撻、ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
年末年始休業日のお知らせ
お得意様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さっぽろトラベルでは年末年始の休業日につきまして、下記のとおり休業日とさせていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
記
年末年始休業日 2020 年 12 月 29 日（火）～2021 年 1 月 3 日（日）
・2021 年 1 月 4 日（月）より、通常営業を開始いたします。
・お問い合わせにつきましては、2021 年 1 月 4 日（月）以降ご連絡させて頂きます。
・尚、ホームページからのお問い合わせにつきましても、2021 年 1 月 4 日（月）以降の回答となりますことをご了承ください。
【函館の冬割】1/8より一時予約停止となりました。ご予約中！お得に函館旅しちゃおう！ 2/1～3/31期間中のご利用
【函館の冬割】大好評！お得に函館旅しちゃおう！ 2/1～3/31期間中のご利用
【重要】※1月8日変更点をご確認ください。
国の緊急事態宣言および全国的な感染状況を踏まえ、「函館の冬割」の運用が一部見直しとなりました。下記内容をご確認お願い申し上げます。
≪宿泊料金等助成事業≫
・本日令和3年1月8日（金）以降、「函館の冬割」の対象商品について、全ての新規予約販売を一時停止します。
・ただし、函館市民の利用については販売を継続します。※申込代表者が札幌在住の方であっても実際に利用される旅行者が、函館市在住であれば適用となります。
≪具体的対応について≫
・新規予約（１月８日（金）以降の新規予約販売について）
緊急事態宣言期間と函館の冬割と重なる期間「２月１日(月)～２月７日(日)」に関わらず、２月１日以降の宿泊商品、旅行商品の予約販売はすべて販売を停止し、宣言解除後に販売を再開とします。ただし、函館市民（函館在住）を対象とした宿泊商品の新規予約販売のみ継続とします。
・既存予約のキャンセル（１月７日(木)以前に予約済みのお客様について）
〇宿泊商品:２月１日～２月７日(２月７日チェックインまで)
⇒交付要綱第５条第１項第４号の規定に基づき、キャンセル料金はお客様より収受せず、無料での対応となります。
〇旅行商品:旅行期間２月１日～２月７日が含まれる旅行商品
⇒交付要綱第５条第１項第４号の規定に基づき、キャンセル料金はお客様より収受せず、無料での対応となります。
※無料キャンセル期間は１月８日(金)～１月２１日(木)を想定しておりますが、決定次第、改めてご連絡させて頂きます。
・なお、１月７日（木）以前に対象商品を予約済みのお客様が居住地に関わらずやむを得ず、旅行をする場合の宿泊商品および旅行商品については、助成対象とします。
≪グルメクーポンの配付≫・変更の予定はございません。
以上、ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願いします。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
更新】12/24付 どうみん割の運用一部見直しについて
お客様各位
どうみん割運用の一部見直しが有りましたので「どうみん割事務局」からのご連絡をご案内いたします。
アウトドア体験日帰りツアーの新規予約・どうみん割適用につきましては、2021年1月12日～のご予約に適用される予定です。今しばらくお待ちくださいませ。
令和2年12月15日更新（詳しくはどうみん割事務局ホームページにてご確認宜しくお願いします）
北海道では昨今の新型コロナウイルスの感染拡大状況を踏まえ、どうみん割の運用の一部見直しを決定いたしました。詳細については下記をご確認ください。
◆ 対 象
○札幌市を目的地とする旅行の一時停止
○札幌市に居住する方の旅行
令和2年11月27日（金）24：00から令和2年12月27日（日）24：00まで
○どうみん割の全道一斉停止
令和2年12月28日（月）0：00から令和3年1月11日（月）24：00まで
◆ 概 要
＜新規予約の割引適用除外＞ ※札幌市を目的地とする旅行のみ
○令和2年11月27日（金）24：00から令和2年12月27日（日）24：00まで
＜既存予約の割引適用除外＞ ※札幌市を目的地とする旅行のみ
○令和2年12月22日（火）0：00から令和2年12月27日（日）24：00まで
＜札幌市に居住する方について＞
○札幌市に居住する方は新規の予約・既存の予約を問わず、それぞれの旅行に伴う感染リスクを慎重に判断し、どうみん割を利用した令和2年12月27日（日）24：00までに出発する旅行を控えていただくようお願いします。
＜どうみん割の全道一斉停止について＞
○令和２年１２月２８日（月）から令和３年１月１１日（月）まで
① 宿泊を伴う旅行
12月28日（月）から１月11日（月）までの間の宿泊を旅行日程に含む場合は、割引対象外となります。
ただし、12月28日（月）チェックアウトの場合は割引対象となります。
② 日帰りの旅行
12月28日（月）から１月11日（月）までの間に実施される場合は、割引対象外となります。
◆ キャンセル料
※令和2年12月14日（月）24：00までに予約したものが対象
令和2年12月16日（水）0：00から令和3年1月11日（月）24：00までは、どうみん割を利用した旅行のキャンセル料は無料といたします。
なお、無料キャンセルの受付期間は令和2年12月16日（水）0：00から令和2年12月24日（木）24：00までとします。
更新 ⇒ 令和2年12月27日（日）24:00まで
更新】12/24付 Go To トラベル事業の取扱いについて
お客様各位
GOTOトラベル事業の取り扱いに付きまして国に方針を受けて、GOTO事務局ホームページより更新内容をご確認下さい。
大切なご旅行の取消、延期など苦渋の選択が求められますが、下記の情報をもとにご判断下さいますようお願い申し上げます。
不明点などございましたらどうぞご遠慮なくご相談下さい。 さっぽろトラベル スタッフ一同
【更新】Go To トラベル事業の取扱いについて
Go To トラベル事業（以下「本事業」という。） の札幌市、大阪市、名古屋市、東京都（以下「４都市」という。）の旅行の取扱い及び年末年始における全国的な旅行の取扱いについて、昨日12月15日（火）付でお知らせさせていただきましたが、旅行予定者が無料でキャンセル可能である既存予約の対象（下線部）について、変更いたしました。
これにより、新たに、12月14日（月）18時から20時までの間にキャンセルされた旅行についてはキャンセル料が無料になりますので、ご留意ください。
Ⅰ．４都市の旅行の取扱いについて
＜４都市を目的地とする旅行＞
（１）新規予約の取扱い
12月27日（日）までに開始する旅行の新たな予約について本事業の適用を一時停止します。
ただし、東京都については、12月18日（金）から12月27日（日）までの間に開始する旅行を対象とします。
（２）既存予約の取扱い
12月22日（火）から12月27日（日）までの間に開始する旅行の既存予約（12月14日（月）24時までにされていた予約とします。）について本事業の適用を一時停止します。
（旅行者及び事業者双方への周知が必要であることに鑑み、12月21日（月）までに開始する旅行については、支援の対象とします。）
（３）キャンセルの取扱い
12月27日（日）までに開始する旅行の既存予約（12月14日（月）24時までの予約とします。）について、12月14日（月）18時から12月24日（木）まで、無料でキャンセル可能とします。
ただし、東京都については、12月18日（金）から12月27（日）までの間に開始する旅行を対象とします。
＜４都市に居住する方の旅行＞
（１）新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、12月27日（日）まで、本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
ただし、東京都については、12月18日（金）から12月27日（日）までの間といたします。
（２）キャンセルの取扱い
12月27日（日）までに開始する旅行の既存予約（12月14日（月）24時までにされていた予約とします。）について、12月14日（月）18時から12月24日（木）まで、無料でキャンセル可能とします。
Ⅱ．年末年始における全国的な旅行の取扱いについて
（１）新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、全国において、12月28日（月）から1月11日（月）までの間、以下のとおり、本事業の適用を一時停止します。
・宿泊を伴う旅行については、12月28日（月）から1月11日（月）までの間の宿泊を旅行日程に含む場合は、割引対象外となります。
なお、12月28日（月）チェックアウトの場合は、28日（月）泊とはならず、割引対象となります（地域共通クーポンも同日まで利用できます。）。
・日帰り旅行については、12月28日（月）から1月11日（月）までの間に実施される場合は、割引対象外となります。
（２）キャンセルの取扱い
（１）の旅行の既存予約（12月14日（月）24時までにされていた予約とします。）について、12月24日（木）まで、無料でキャンセル可能とします。
更新 ⇒ 12月27日（日）24:00までとなりました。
